プライバシーポリシー

TRAIM（買い切り教材）をご購入の方へ

TRAIMの購入には、TRAIM専用のプライバシーポリシーが適用されます。以下は別サービス「TRAIMURA（月額コミュニティ）」の条件です。教材単体の購入で月額契約が始まることはありません。

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TRAIMURA（月額コミュニティ）のプライバシーポリシー

合同会社セキオラ（以下「当社」といいます。）は、会員制サービス「TRAIMURA（トライムラ）」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報その他のデータを、次のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

• 事業者名：合同会社セキオラ
• 代表者：笹島啓佑
• 所在地：兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-10 one knot trades 神戸ビル1006号
• 電話番号：090-4235-3640
• 問い合わせフォーム：https://village.kingsman.fun/contact/

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

2.1 アカウント情報

• メールアドレス
• 表示名
• WordPressユーザーID
• パスワードを安全に照合するための情報
• アカウント作成、ログイン、パスワード再設定等の日時および状態

当社がパスワードの平文を保存または閲覧することはありません。

2.2 申込み・契約・決済に関する情報

• 申込条件の版番号および同意日時
• Stripe Checkout Session、Customer、Subscription、Price等の参照ID
• 契約状態、更新日、期間末解約、支払猶予等の状態および日時
• 招待URLを検証するためのトークンのハッシュ値およびメールアドレスのハッシュ値
• Stripeから当社へ通知される決済結果および契約状態

カード番号、カードのセキュリティコードその他のカード情報はStripeで処理され、当社のWordPressサイトには保存されません。

2.3 学習・投稿・利用に関する情報

• 閲覧権限および会員状態
• コースとレッスンの進捗
• 各レッスンで保存した「実践記録」（学び・気づき、活用方法、明日試す一手、共有範囲の選択等）
• 実験ログの下書きおよび公開投稿
• コメント、返信、投稿日時および投稿者との関連情報
• 本サービスの操作、セキュリティおよび障害対応に必要なアクセス記録

実践記録の共有範囲は、初期設定では記録した本人および運営責任者であるキングスマンに限定されます。利用者が投稿時に匿名での村内共有を選んだ記録は、投稿者名を表示せず、趣旨を変えない範囲で読みやすく整えたうえで、本サービス内の他の会員へ紹介する場合があります。この選択は本サービス外での公開許可を含みません。

キングスマンは、本サービスの提供、匿名での村内共有、利用者への対応、権利行使への対応、不正利用および障害の調査に必要な範囲で実践記録を取り扱います。

利用者がマイページで実践記録を削除した場合、その記録は利用者本人の一覧および実験ログへの引継ぎから非表示になりますが、運営管理、利用者対応および権利行使への対応のため、キングスマンの非公開管理画面には削除済みの記録として保持されます。本人確認済みの個人情報消去またはアカウント削除の依頼では、保持された実践記録も削除対象とします。

2.3.1 TRY LOGに関する情報

AIを使った仕事の用途、仕事をした日と記録日時、任意で入力した仕事の分類・AI名・結果・ひとこと、伸ばしたいこと、次に試す内容（NEXT）、その結果と学び（CYCLE）、取り下げたNEXT、記録の設定および利用状況を保存します。会員の記録は他の会員へ公開しません。運営は、本人へのサポートとサービス改善のため、本文を含む記録の閲覧、会員ごとの集計およびCSV書き出しを行うことがあります。分析用CSVでは氏名・メールアドレスを除き、仮の会員IDを使用します。本文は必要な場合のみ含めます。

利用状況の集計のため、1日1回の確認時点でVillage会員だった事実（会員ID、サイト時刻の日付、確認日時）を記録します。管理者・運営・テスト用アカウントは対象から除きます。公開する村の集計では個人別の件数を表示しません。運営者自身が公開設定を有効にした見本の記録は、伸ばしたいこと、取り下げたNEXTを含めて会員向けに表示します。

TRY LOGから外部AIへ自動送信する処理はありません。利用者が振り返り用の文章をコピーして自分のAIへ貼り付ける場合、その文章は利用者が選んだ外部サービスで処理されます。個人や顧客を特定できる情報、秘密情報は入力しないでください。

2.3.2 会員向けの控え札・奉告

この社で呼ばれたい名を、控え札とは別に保存します。控え札には試みと札を置いた日時、その後を伝えた記録には結果の選択、任意で入力した気づいたこと・気になること、初めて伝えた日時と書き直した日時を保存します。札なしで伝える場合は、任意で入力した前に試したことも保存します。会員IDに結び付けて複数の札を残し、札ごとに最新のその後の言葉を1件保存します。重複保存や古い画面からの上書きを防ぐため、記録の識別子、更新番号、送信の識別子・照合値を保存します。旧形式に残る帰る日の選択、近い巡り、名乗った名、帰る日までに奉告したかどうかは引き継ぎますが、新たには取得しません。旧形式の札と奉告の対応が確かめられない場合は、別々の記録として引き継ぎます。

お参りの記録として、お参りした日、短い流れで参ったかどうか、ご神木に触れた日と受けた葉の数、試みくじで引いた番号と済ませたかどうか、御朱印を受けた月と日時、葉を納めて受けた授与品の種類・数・納めた葉の数・受けた日時、村へ葉を納めた日と葉の数を、会員IDに結び付けて保存します。お参りの回数、参った月、手もとの葉の数、絵巻の開いた段は、これらから計算して表示します。お参りの記録に、本人が入力する文章は含みません。運営者が会員ごとのお参りの記録を一覧・閲覧する画面は設けません。村へ納められた葉の合計と、それによって建った建物は、Villageの会員に表示します。この合計は個人を識別しない数として、会員の記録とは別に保存します。だれが何枚納めたか、だれが何を受けたかは、ほかの会員に表示しません。

今日ありがたかったこと、胸にあること、望むことは会員サイトへ送信・保存しません。札と奉告の本文を運営者が日常的に閲覧・一覧表示・書き出す機能は設けず、通常の運営では読みません。本人確認済みの個人データ開示・削除手続では取り扱います。サーバー管理者は技術的にデータベースやバックアップを閲覧できる場合があります。

2.3.3 タネ帳（自分だけのメモ）

タネ帳では、利用者が書いたメモの本文、任意で付けた題とタグ、ピン留め・アーカイブ・ゴミ箱の状態、作成日時・編集日時・ゴミ箱へ移した日時を、会員IDに結び付けて保存します。重複保存や古い画面からの上書きを防ぐため、記録の識別子と更新番号も保存します。保存先はXserverです。

メモは書いた本人だけが閲覧でき、他の会員には公開しません。運営がメモを閲覧・一覧表示・集計・書き出しする機能は設けず、通常の運営では読みません。本人確認済みの個人データ開示手続では、メモの件数と作成日の範囲をお知らせし、本文は本人が画面の書き出し機能で受け取ります。保存時の暗号化は行っていないため、サーバーやバックアップを管理する者は技術的にデータベースやバックアップを閲覧できる場合があります。

タネ帳から外部AIへ自動送信する処理はありません。「AIで整理」でコピーした文章を利用者が外部AIへ貼り付ける場合、その文章は利用者が選んだ外部サービスで処理されます。音声入力を使う場合は、利用者の端末の機能で処理されます。個人や顧客を特定できる情報、秘密情報は入力しないでください。

2.4 初回セッションに関する情報

• 希望日時
• 利用者が任意で入力した相談内容
• 申込者の表示名およびメールアドレス
• セッション申込みの送信状態および送信日時

希望日時と相談内容はメールで運営者へ送信し、WordPressの独自テーブルには保存しません。WordPressには、会員ID、Stripe Subscription ID、送信状態および送信日時を記録します。

2.5 問い合わせ情報

問い合わせフォームでは、次の情報を取得します。

• 氏名または表示名
• 返信先メールアドレス
• 問い合わせ種別
• 問い合わせ本文
• 送信日時および送信結果

問い合わせ本文はWordPressへ永続保存しません。氏名または表示名、返信先メールアドレス、問い合わせ種別および本文は、Brevoを通じて運営者へ送信し、申込者には本文を含まない受付メールを送信します。運営宛てのメールはXserverの受信箱に保管し、確認・返信のためGoogle（Gmail）へ転送します。送信後の情報は、各メールサービスおよび受信メールボックスの保持方針に従って取り扱います。

2.6 技術情報

• IPアドレス
• ブラウザ、端末、OS等の情報
• サーバーアクセスログおよびエラーログ
• WordPressの認証、セッション、セキュリティに必要なCookie
• Stripe CheckoutおよびCustomer Portalの利用時に各サービスが取得する情報
• Vimeoプレイヤーの表示・再生時にVimeoが取得する情報

問い合わせフォームの濫用防止のため、送信元IPアドレスをサーバー固有の秘密値でハッシュ化した識別子と送信回数を、WordPressの一時データとして最後の送信から15分間保持します。問い合わせ本文やメールアドレスは、この一時データに含めません。

2.7 ダイレクトメッセージ

村民と担当管理者の1対1メッセージでは、双方のユーザーID、本文、送信日時、既読日時、重複送信を防ぐ識別子、通知メールの処理結果および通知設定をWordPressのデータベースに保存します。保存先はXserverです。

メッセージには画像（JPEG・PNG・WebP、1通に3枚まで）を添付できます。画像はサーバーで縮小して新しく描き直してから保存し、撮影場所などの付帯情報（Exif）と元のファイルは保存しません。保存先はXserverの非公開領域で、その会話の村民と担当管理者がログインしているときだけ表示します。

会話は、その村民と担当管理者がログイン後に閲覧します。他の村民には公開せず、検索結果や公開フィードにも掲載しません。担当管理者を変更しても、過去の会話を新しい担当管理者へ自動で開示しません。

通知がオンの場合、相手の登録メールアドレスへBrevo経由で通知します。通知メールにメッセージ本文は含めません。双方がメッセージ画面の通知設定からメール通知を停止でき、オフにしてもサイト上のメッセージは保存されます。メッセージ本文を外部AIサービスへ送信する処理は行いません。

メッセージ画面の通知設定でスマートフォン等への通知をオンにした場合、その端末・ブラウザの通知配信サービスが発行する宛先URL、端末の大まかな種類（iPhone・iPad、Android、パソコン等）、登録日時および最後に通知を届けた日時を、会員IDに結び付けてWordPressのデータベースに保存します。登録できる端末は1人5台までで、6台目を登録すると最も古い登録を削除します。通知の文面は全員共通の「新しいメッセージが届きました」で、メッセージの本文、送信者名および会員を特定できる情報は含めません。通知は、メッセージ画面の通知設定から端末ごとに停止できます。ログアウトしても通知は停止しません。

3. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

1. 本人確認、アカウント作成、認証およびパスワード再設定
2. 申込み、決済、継続課金、解約、支払失敗および返金等の契約管理
3. TRAIMURAおよびTRAIMの閲覧権限管理
4. 学習進捗、実践記録、選択された記録の匿名での村内共有、実験ログおよびコメント機能の提供
5. 会員向けの控え札・奉告機能の提供と、個人を識別しない件数の集計
6. 本人だけが読めるメモ（タネ帳）の保存、検索、書き出しおよび削除の提供
7. 初回セッションの日程調整および連絡
8. ダイレクトメッセージによる相談・近況のやりとり（画像の添付を含む）、既読表示、選択されたメール通知およびスマートフォン等への通知の提供
9. 取引メール、認証メール、重要な運営連絡の送信
10. 問い合わせ、アカウント復旧、削除依頼および権利行使への対応
11. 不正利用、攻撃、規約違反および権利侵害の防止と調査
12. 障害調査、バックアップ、保守およびサービス改善
13. 法令、会計、税務および紛争対応に必要な記録の保持

メールマガジンその他の広告配信を行う場合は、本サービスの利用規約への同意とは別に、必要な同意または配信停止手段を用意します。

4. 外部サービスへの委託・連携

本サービスでは、次の外部サービスを利用します。

4.1 Stripe

決済、継続課金、請求、解約、Customer Portalおよび不正利用防止のために利用します。Stripeは、氏名、メールアドレス、カード情報、取引情報、IPアドレス、端末情報等を取り扱う場合があります。

Stripeプライバシーポリシー

4.2 Brevo

アカウント設定、パスワード再設定、ウェルカムメール、初回セッション、問い合わせおよびダイレクトメッセージの通知等の取引メール送信に利用します。送信先メールアドレス、表示名、件名、メール本文および配送情報がBrevoで処理されます。ダイレクトメッセージの会話本文は通知メールに含めません。

取引メールでは匿名メール計測を使用し、開封・クリック情報を個別会員へひも付けない設定とします。

Brevoプライバシーポリシー

4.3 Vimeo

会員限定動画の配信に利用します。利用者が動画を含むレッスンを表示または再生した場合、VimeoがIPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie、視聴操作等を取得する場合があります。

Vimeoプライバシーポリシー

4.4 Xserver

WordPress、データベース、投稿、コメント、アクセスログおよびバックアップ等を保管するホスティングサービスとして利用します。

4.5 Google（Gmail）

問い合わせおよび初回セッションに関する運営宛てメールの確認・返信に利用します。Xserverで受信したメールは運営用Gmailへ転送され、氏名または表示名、返信先メールアドレス、問い合わせ種別、本文、希望日時および配送情報等がGoogleで処理・保存される場合があります。

Googleプライバシーポリシー

4.6 通知配信サービス

スマートフォン等への通知の配信に、ご利用のブラウザの提供元が運営する通知配信サービス（Apple、Google、Mozilla、Microsoft等）を利用します。どのサービスを使うかは、ご利用の端末とブラウザによって決まります。当社からこれらのサービスへは、宛先URLと配信に必要な情報（配信の有効期限等）だけを送り、メッセージの本文、送信者名および会員IDは送りません。

当社は、委託先の選定、契約、設定およびアクセス権限を必要な範囲で管理します。

5. 国外での取扱い

Stripe、Brevo、Vimeo、Google、Appleその他の外部サービスにより、個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

当社は、各サービスの公開情報、契約条件、安全管理措置、処理国・地域および日本の個人情報保護法上必要となる対応を確認し、必要な情報提供または同意取得を行います。

現時点の確認では、Brevoのデータベースは欧州連合内で処理・保存され、Vimeoは米国その他の国で処理する場合があります。StripeおよびGoogleも国際的なデータ移転を行う場合があります。スマートフォン等への通知の宛先は、AppleおよびGoogle等の通知配信サービスにより、米国その他の国で処理される場合があります。処理場所や条件は各社のサービス変更により変わる可能性があります。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 業務委託その他法令上第三者提供に該当しない場合
4. 合併、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合

外部サービスの法的な位置づけは、各社が実際に行う処理内容および契約条件に基づいて判断します。

7. Cookie等

1. 本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティおよび画面表示のため、WordPressのCookieを使用します。
2. 入会申込では、同じブラウザからの決済再開と重複申込の抑制のため、1日有効の aima_checkout_client Cookieを使用します。申込ページを表示した時点で発行する場合があります。申込予約には、この識別子とサーバーが確認した接続元をハッシュ化した値、および決済画面のURLを保存します。これらは予約の完了・取消時に消去し、期限切れの場合は1時間ごとのサイトの定期処理で消去します。アクセスや定期処理の実行状況によって消去が遅れる場合があります。申込条件と決済の照合に必要な予約・決済セッション番号、日時、状態は別に保持します。
3. StripeおよびVimeoの画面・プレイヤーでは、各社がCookieその他の技術を使用する場合があります。
4. TRAIMの案内ページ（/core-a/）では、アクセス数や閲覧状況の分析とページ改善のため、Googleアナリティクス4を利用します。Cookieにより、ページの閲覧、参照元、端末・ブラウザ情報などを収集します。氏名、メールアドレス、電話番号、申込・決済情報、会員ページの内容や学習記録はGoogleアナリティクスへ送信しません。Googleシグナルと広告のパーソナライズは利用しません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。収集の停止にはGoogleアナリティクスのオプトアウトアドオンも利用できます。本サービス独自の行動ターゲティング広告や広告ピクセルは利用していません。

8. 保存期間と退会後の取扱い

TRY LOGは、Villageの権利終了後も本人による閲覧、書き出しおよび削除ができます。権利終了から24か月後に記録と設定を自動削除します。利用状況の計測イベントと日次の在籍記録は13か月を超えて保持しません。記録の個別削除は運営画面にも反映し、全件削除・本人確認済みの個人情報消去・アカウント削除では日次の在籍記録も削除します。有効会員の場合、全件削除の翌日以降は在籍の確認を再開します。

この機能を利用できる間は、本人が呼ばれたい名を変更・削除でき、控え札とその後の記録は、一つずつ、または「記録を全部消す」でまとめて削除できます。この操作で名は消えません。Villageの権利が終了した後は画面から操作できませんが、本人確認のうえ問い合わせフォームから削除を請求できます。名、控え札、その後の記録と会員に結び付いた管理情報は、権利喪失を確認してから24か月後に自動削除し、アカウント削除時にも消去します。本人確認済みの個人データ削除手続では、これらを消去してログイン中のセッションを無効にします。個人を識別しない集計済みの件数は残ります。

お参りの記録は、この機能を利用できる間、本人が画面からまとめて削除できます。Villageの権利喪失を確認してから24か月後に自動削除し、そのあいだに権利が戻れば続きから利用できます。アカウント削除時と、本人確認済みの個人データ削除手続でも消去します。いずれの場合も、村へ納められた葉の合計と建った建物は、個人を識別しない数として残ります。

タネ帳のメモは、本人が削除するまで保存します。ゴミ箱へ移したメモは30日後に自動で完全削除します。本人は画面から一つずつ、または全件をまとめて削除でき、Villageの権利が終了した後も書き出しと削除ができます。メモ、題およびタグは、権利終了から24か月後に自動削除し、アカウント削除時と本人確認済みの個人データ削除手続でも消去します。削除したメモは、バックアップからは最長で約1か月遅れて消えます。

集計済みの週別の人数・件数は個人と結び付けない集計値として残ります。削除したデータをバックアップ復元時に再び表示しないため、本文を含まない削除台帳（会員ID、削除日時、対象を特定する識別子等）を保持します。バックアップの最長保持期間が確認できるまでは、この台帳を自動削除しません。運営が書き出したCSVはサイト上の削除と連動しないため、分析が終わり次第削除します。

1. 本サービスの解約だけでは、WordPressアカウントおよび保存データを直ちに削除しません。利用期間の終了後は、TRAIM、関連教材、実践記録および会員エリアを閲覧できなくなります。
2. 本人確認済みのアカウント削除依頼を受けた場合、プロフィール、学習進捗、元の実践記録および非公開の下書きを、合理的な期間内に削除または匿名化します。
3. 村民の利用権限が終了すると、その村民のダイレクトメッセージの閲覧・送信を停止し、会話は利用再開に備えて保持します。村民のアカウント削除時、または本人確認済みの個人情報消去の依頼に対応するときは、その村民と管理者の双方の会話本文と関連記録を削除します。他の村民の会話は削除しません。添付した画像は、送信から30日後に自動で削除し、会話には保存期間が過ぎた旨だけを表示します。メッセージ本文は削除しません。アカウント削除時と本人確認済みの消去依頼のときは、期限の前でも削除します。削除した画像は、サーバーのバックアップからは最長で約1か月遅れて消えます。受け取った相手が自分の端末に保存した画像は、自動では削除されません。スマートフォン等への通知の宛先は、本人が端末ごとに通知を停止したとき、通知配信サービスから届かなくなったと返されたとき、アカウント削除時および本人確認済みの消去依頼の際に削除します。利用権限が終了した村民には通知を送りません。宛先はアカウント削除時または消去依頼まで残ります。
4. 公開済みの実験ログおよびコメントは、投稿者のプロフィール、メールアドレスその他の識別情報を切り離し、「削除ユーザー」の投稿として残します。
5. 投稿本文自体に個人情報、顧客情報、秘密情報または権利侵害情報が含まれる場合は、申出その他必要に応じて削除または編集します。
6. 決済、契約、規約同意、権利付与、セキュリティおよび監査に関する記録は、法令、税務、会計および紛争対応に必要な期間保持し、その後削除または匿名化します。
7. サーバー、バックアップおよび外部サービス上のデータは、各サービスのバックアップ・保持サイクルに従って遅れて削除される場合があります。

9. 安全管理措置

当社は、取り扱う情報の性質に応じて、次の措置を講じます。

• アクセス権限の限定および認証情報の管理
• 通信の暗号化
• APIキー、パスワードおよび秘密情報を公開ディレクトリやGitへ保存しない運用
• Stripe Webhookの署名検証およびイベント重複排除
• 権利に基づくアクセス制御
• バックアップ、復旧手順および監査記録
• 委託先の設定および取扱状況の確認
• 漏えい、紛失その他の事故が発生した場合の調査、影響抑制、通知および報告

安全管理措置の詳細は、公開することで安全管理に支障を及ぼす情報を除き、本人からの求めに応じて回答します。

10. 開示、訂正、利用停止、削除等

本人は、適用法令に基づき、当社が保有する本人の情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求めることができます。

請求は、本サービスの問い合わせフォームから受け付けます。当社は、なりすましを防ぐため、登録メールアドレス、契約情報その他必要最小限の情報により本人確認を行います。

法令により保存が必要な情報、第三者の権利に関わる情報または請求へ応じることで本サービスの安全管理に支障が生じる情報については、請求の全部または一部に応じられない場合があります。その場合は、可能な範囲で理由を説明します。

11. 18歳未満の方

本サービスは、個人として申し込む場合、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の申込みを意図して受け付けません。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令、利用する外部サービスまたは本サービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、サイト表示または登録メールアドレスへの通知等により案内します。

13. 問い合わせ

• 運営：合同会社セキオラ
• 問い合わせフォーム：https://village.kingsman.fun/contact/